Altersbeschränkung:
Jeder Kunde muss das 18. Altersjahr erreicht haben. Wir verkaufen grundsätzlich keinerlei Waren an Personen, die dieses Alter noch nicht erreicht haben. Bei Zuwiderhandlungen lehnen wir jede Haftung ab.
Verkaufsbeschränkungen:
Auch wenn Bestellungen via Internet möglich sind, behalten wir uns vor, Lieferungen ohne Angabe von Gründen mengenmässig zu beschränken oder nicht auszuführen. Schadenersatzforderungen, die direkt oder indirekt mit einer Nichtlieferung zusammenhängen, werden nicht akzeptiert. Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend zurückerstattet.
Verfügbarkeits- und Sortimentsänderungen bleiben wie Fehler und Irrtum bei Beschreibung, Bildern und Preisen der Artikel in jedem Fall vorbehalten.
Datenschutz:
Wir handeln mit Spirituosen, Bier, Wein und anderen Köstlichkeiten aber nicht mit Ihren Daten! Persönliche Daten, welche zum Versand der Bestellung nötig sind, werden von uns vertraulich behandelt und niemals an Dritte weitergegeben oder verkauft (Ausnahme natürlich Transportdienstleister). Sie erleichtern sich und uns als wiederkehrender Kunde das Handling, wenn Sie sich im Bestellvorgang registrieren. Unsere Kunden haben bei entsprechender Registrierung Zugang zu ihren Kundendaten und können aktuelle Informationen und Neuheiten per Gratis-Newsletter empfangen. Diese Dienstleistung verpflichtet zu nichts und kann jederzeit via E-Mail abbestellt werden. Wir betreiben kein Spam!
Zahlungsbedingungen:
Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (inkl. MwSt). Preisänderungen irgendwelcher Art sind jederzeit möglich und bedürfen keiner Ankündigung.
Wir bevorzugen Vorauszahlung und Banküberweisung, akzeptieren aber auch Maestro- oder Postcard sowie Kreditkarten (MasterCard/Visa/PayPal) und TWiNT. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag bei Vorauszahlung auf unser Konto. Die Kontoangaben werden Ihnen mit der Bestellbestätigung mitgeteilt. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, werden wir Ihnen die bestellten Artikel zustellen. Auf Wunsch senden wir Ihnen im Voraus auch einen Einzahlungsschein zu.
Bei Kreditkartenzahlungen und TWINT fallen Gebühren an. Wir verrechnen Ihnen keine Gebühren weiter! Die Übermittlung der Daten erfolgt in verschlüsselter Form. Wiederkehrende Kunden dürfen gerne gegen Rechnung bestellen. Idealerweise eröffnen Sie dazu ein Konto im Internet-Shop.
Lieferbedingungen:
Der Versand sämtlicher Artikel erfolgt nur innerhalb der Schweiz oder des Fürstentum Liechtensteins. Ein Versand ins Ausland ist nur nach besonderer Absprache möglich.
Verpackung und Versandgebühren werden dem Kunden wie folgt belastet:
Pauschal CHF 10.00 / Kostenfrei ab CHF 81.00, ausgenommen sind folgende, abweichende Zusatzleistungen:
- Post Eco mit Unterschrift: Aufpreis CHF 2.00 (Standardeinstellung / Paket versichert)
- Post Eco ohne Unterschrift (Paket nicht versichert / auf Risiko des Kunden): kein Aufpreis
- Post Prio ohne Unterschrift (Paket nicht versichert / auf Risiko des Kunden): Aufpreis CHF 3.00
- Post Prio und Unterschrift: Aufpreis CHF 5.00 (Paket versichert)
- Samstagszusstsellung: CHF 7.00 (i.d.R. gegen Unterschrift / nach Absprache)
- Kurier mit Unterschrift: Aufpreis CHF 4.00 (Paket versichert)
- Kurier ohne Unterschrift (Paket nicht versichert / auf Risiko des Kunden): Aufpreis CHF 4.00
Die Lieferung erfolgt sofort nach Bestellungseingang, spätestens am nächsten Werktag, bzw. ggf. nach Zahlungseingang. Sämtliche Artikel mit grünem oder orangem Punkt sind an Lager. Die Zustellung erfolgt gemäss gewählter Versandart. Post Eco und Vinolog, i.d.R. innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Post Prio und Kurier i.d.R. innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Ist ein Produkt wider Erwarten nicht vorrätig oder entstehen Lieferverzögerungen von mehr als fünf Tagen, wird der Empfänger per E-Mail informiert. Ist eine Lieferung innerhalb vier Wochen nicht möglich, hat der Kunde das Recht, unentgeltlich von der Bestellung zurück zu treten.
Erfolgt bei der gewählten Zahlungsart "Vorauskasse" kein Eingang des Betrags innerhalb von 14 Tagen, erachten wir den Auftrag als nichtig.
Zustellungen an eine andere Lieferadresse sind möglich und können direkt im Bestellvorgang erfasst werden. Geschenksverpackungen und Grusskarten auf Anfrage.
Wir versenden i.d.R. mit recyclierbaren Materialien wie naturbelassener Karton und Papier. Auch Füllmaterial wie z.B. unsere grünen Chips (aus Maisstärke) sind 100% biologisch abbaubar.
Gutscheine:
Geschenkkarten können können am Terminal vor Ort eingelöst werden. Onliine-Geschenkgutscheine (Print@Home) sind online einlösbar. Bei Fragen hierzu kontaktieren Sie uns unter:
kontakt@houseofsinglemalts.ch oder Tel. 071 / 866 49 75
Retouren / Umtausch / Transportprobleme:
Retouren oder Umtausch sind nur in Absprache mit uns möglich und werden in der Regel nicht akzeptiert. Die Ware reist auf Gefahr des Käufers. Allfällige Beschädigungen (Glasbruch) anlässlich des Transports sind sofort bei Erhalt der Ware der Transportgesellschaft zu melden (Rapport erstellen lassen). Übrige Mängelrügen sind innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich an uns zu richten. Ebenso bitte bei nicht erfolgter Zustellung innerhalb der erwarteten Frist. Beschädigte Flaschenverpackungen (Dellen in Röhren/Kartons) berechtigen nicht zum Ersatz des Artikels. Der Versand erfolgt gut gepolstert in dafür geeigneten Karton-Boxen. Wir übernehmen keinerlei Kosten und Risiken, die aufgrund von Retouren entstehen und nicht mit uns abgesprochen sind. Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen - wir finden einen Lösung!
Diverses:
Diese AGB’s wurden im Hinblick auf eine problemlose, partnerschaftliche Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden erstellt. Allfällig lückenhafte, unklare oder gesetzlich unwirksame Bestimmungen in diesen AGB’s sind nicht beabsichtigt und machen keinesfalls die anderen Bestimmungen nichtig. Änderungen können jederzeit und ohne Ankündigung durch uns vorgenommen werden.
Die Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf Schweizer Recht. Gerichtsstand ist St.Gallen.
10. September 2007 (Update 05.10.2016 / 26.02.2018 / 21.12.2022 / 25.10.2024)
Ihr House of Single Malts - Team