Altersbeschränkung:
Jeder Kunde muss das 18. Altersjahr erreicht haben. Wir verkaufen grundsätzlich keinerlei Waren an Personen, die dieses Alter noch nicht erreicht haben. Bei Zuwiderhandlungen lehnen wir jede Haftung ab.
Verkaufsbeschränkungen:
Auch wenn Bestellungen via Internet möglich sind, behalten wir uns vor, Lieferungen ohne Angabe von Gründen mengenmässig zu beschränken oder nicht auszuführen. Schadenersatzforderungen, die direkt oder indirekt mit einer Nichtlieferung zusammenhängen, werden nicht akzeptiert. Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend zurückerstattet.
Verfügbarkeits- und Sortimentsänderungen bleiben wie Fehler und Irrtum bei Beschreibung, Bildern und Preisen der Artikel in jedem Fall vorbehalten.
Datenschutz:
Wir handeln mit Spirituosen, Bier, Wein und anderen Köstlichkeiten aber nicht mit Ihren Daten! Persönliche Daten, welche zum Versand der Bestellung nötig sind, werden von uns vertraulich behandelt und niemals an Dritte weitergegeben oder verkauft. Sie erleichtern sich und uns als wiederkehrender Kunde das Handling, wenn Sie sich im Bestellvorgang registrieren. Unsere Kunden haben bei entsprechender Registrierung Zugang zu ihren Kundendaten und können aktuelle Informationen und Neuheiten per Gratis-Newsletter empfangen. Diese Dienstleistung verpflichtet zu nichts und kann jederzeit via E-Mail abbestellt werden. Wir betreiben kein Spam!
Zahlungsbedingungen:
Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (inkl. MwSt). Preisänderungen irgendwelcher Art sind jederzeit möglich und bedürfen keiner Ankündigung.
Wir bevorzugen Vorauszahlung, akzeptieren aber auch Maestro- oder Postcard sowie Kreditkarten (MasterCard/Visa/PayPal). Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag bei Vorauszahlung auf unser Konto. Die Kontoangaben werden Ihnen mit der Bestellbestätigung mitgeteilt. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, werden wir Ihnen die bestellten Artikel zustellen. Auf Wunsch senden wir Ihnen im Voraus auch einen Einzahlungsschein zu.
Bei Kreditkartenzahlung fallen Gebühren an. Wir verrechnen Ihnen keine Gebühren weiter! Die Übermittlung der Daten erfolgt in verschlüsselter Form. Wiederkehrende Kunden dürfen gerne gegen Rechnung bestellen. Idealerweise eröffnen Sie dazu ein Konto im Internet-Shop.
Lieferbedingungen:
Der Versand sämtlicher Artikel erfolgt nur innerhalb der Schweiz oder des Fürstentum Liechtensteins. Versand ins Ausland nur gemäss besonderer Absprache.
Verpackung und Versandgebühren werden dem Kunden mit Ausnahme von Bier wie folgt belastet:
Post: Pauschal CHF 10.00 (Portofrei ab CHF 500.00!)
Kurier: Pauschal CHF 10.00 (Versandkostenfrei ab CHF 250.00)
Bier:
Vinolog (Post): CHF 17.00 / Ab 25 Flaschen: CHF 34.00 / Ab 49 Flaschen: CHF 51.00 / usw.
Kurier: CHF 10.00 / Ab 25 Flaschen: CHF 20.00 / Ab 49 Flaschen: CHF 30.00 / usw.
PostPac Priority zuzüglich CHF 2.00. Lieferungen franko Domizil und übrige Lieferarten (Express/Hauslieferung) auf Anfrage. Gegen einen entsprechenden Aufschlag von CHF 15.00 ist auch die Zustellung per Nachnahme möglich. Bei Vinolog beträgt die Zustelldauer 3-5 Tage (dies kann auch beim Versand von Whisky ab 5 Fl. der Fall sein). Wir behalten uns vor, ab 3-4 Flaschen den Kurier mit der Zustellung zu beauftragen (Ausnahme: Postfächer oder ausdrücklicher Wunsch des Kunden). Die Kunden werden vom Kurier über den Verlauf der Zustellung via Email informiert und können die Zustellung aktiv beeinflussen, z.B. Zustellzeit ändern.
Die Lieferung erfolgt nach Bestellungseingang, bzw. Bezahlung, im Normalfall innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Ist ein Produkt nicht vorrätig oder entstehen Lieferverzögerungen von mehr als fünf Tagen, wird der Empfänger per E-Mail informiert. Ist eine Lieferung innerhalb vier Wochen nicht möglich, hat der Kunde das Recht, unentgeltlich von der Bestellung zurück zu treten.
Erfolgt bei der gewählten Zahlungsart "Vorauskasse" kein Eingang des Betrags innerhalb von 14 Tagen, erachten wir den Auftrag als nichtig.
Zustellungen an eine andere Lieferadresse sind möglich und können direkt im Bestellvorgang erfasst werden. Geschenksverpackungen und Grusskarten auf Anfrage.
Gutscheine:
Geschenkgutscheine können bequem per Post eingelöst werden. Allfällige Aufpreise können (unter Abzug des Gutscheinbetrages) und in jedem Fall mit einem entsprechenden Vermerk in der Bestellung als Vorauskasse abgegolten werden. Bei Fragen hierzu kontaktieren Sie uns unter:
kontakt@houseofsinglemalts.ch oder Tel. 071 / 866 49 75
Retouren / Umtausch / Transportprobleme:
Retouren oder Umtausch sind nur in Absprache mit uns möglich und werden in der Regel nicht akzeptiert. Die Ware reist auf Gefahr des Käufers. Allfällige Beschädigungen (Glasbruch) anlässlich des Transports sind sofort bei Erhalt der Ware der Transportgesellschaft zu melden (Rapport erstellen lassen). Übrige Mängelrügen sind innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich an uns zu richten. Ebenso bitte bei nicht erfolgter Zustellung innerhalb der erwarteten Frist. Beschädigte Flaschenverpackungen (Dellen in Röhren/Kartons) berechtigen nicht zum Ersatz des Artikels. Der Versand erfolgt gut gepolstert in dafür geeigneten Karton-Boxen. Wir übernehmen keinerlei Kosten und Risiken, die aufgrund von Retouren entstehen. Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen - wir finden einen Lösung!
Diverses:
Diese AGB’s wurden im Hinblick auf eine problemlose, partnerschaftliche Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden erstellt. Allfällig lückenhafte, unklare oder gesetzlich unwirksame Bestimmungen in diesen AGB’s sind nicht beabsichtigt und machen keinesfalls die anderen Bestimmungen nichtig. Änderungen können jederzeit und ohne Ankündigung durch uns vorgenommen werden.
Die Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf Schweizer Recht. Gerichtsstand ist St.Gallen.
10. September 2007 (Update 05.10.2016 / 26.02.2018)
Ihr House of Single Malts - Team